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4月23日下午，
周先生到江西省南昌市新建区
万达广场一楼“精诚表行”的钟表店修表，
哪知道一头撞上了商铺的玻璃墙，
大门牙掉了，补种牙齿得一万多，
那么这费用该谁来负担呢？
周先生找到店铺要说法，但工作人员说负责人不在，得去找商场楼面经理。楼面经理带周先生到三楼一家口腔诊所拍了X光片，发现门牙出了问题，牙根中间断了，无法修复。之后周先生来南昌大学第二附属医院进行治疗，医生告诉他这种情况只能种牙，费用在一万五千元左右。4月25日，周先生再次来到新建区万达广场，商场工作人员表示，这事只能三方协商，商场可以承担一部分责任，赔偿医药费三千元，那精诚表行的负责人又是什么态度呢？
记者在新建区万达广场转了转，发现有不少商户在玻璃上贴了防撞警示条，
但也有部分没贴，有工作人员表示，之前也有人撞上过玻璃墙，但情况没有这么严重。
现在，周先生是左右为难，去补牙吧，担心大部分医疗费找不到责任方。不补，这也不是个事儿。如果商家就是不理会，他又该怎么办呢？4月25日，记者找到了商场的管理方--南昌新建万达广场商业管理有限公司。
南昌新建万达广场商业管理有限公司的工作人员表示，他们多次联系过精诚表行的老板李先生，但对方就是不配合，也不来协商。
《中华人民共务国民法典》第1198条规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第18条也有类似的规定：宾馆、商场等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。