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守一城平安，护一夏安宁。冰城公安民警辅警始终坚持把群众的事放在心上，把暖心服务落到实处，积极为群众排忧解难，做到“警爱民”，赢得“民拥警”，用炽热警心“汗”卫平安，用平凡坚守诠释担当，上演了一个个暖心故事。
入学时间迫在眉睫
出入境民警出手相助
“孩子按时入学太重要了，你们的帮助对孩子的成长意义非常大！”8月10日，赴港定居申请人尚某林的亲属为哈尔滨市公安局出入境管理局送来印有“热心为民 排忧解难”的锦旗，感谢民警在为其孩子办理赴澳定居过程中提供的暖心帮助。
近期，出入境管理局民警在面见审核儿童尚某林赴澳定居申请时发现，该儿童为婚前所生，办理定居须提供亲子鉴定，但因入学时限将近，且儿童入学须有澳门居民身份，如按正常程序时限办理亲子鉴定，尚某林只能多等一年才能入学。此外，带领孩子来办理定居业务的尚某林父亲又因大儿子在珠海上小学需要照顾，急于在周末前离哈。得知情况后，出入境管理局立即请示省公安厅相关部门协调为其特事特办，当日就助其完成了申请亲子鉴定容缺受理的全部流程，大大缩减了申报时间，也让尚父能够及时到珠海照顾家人。次日下午，出入境管理局就收到鉴定结果，并第一时间为尚某林审核审批，为其能够及时顺利入学提供最大限度的帮助。
孕妇桥边欲轻生
南岗民警劝导救援
7月21日傍晚，南岗分局新建派出所接到群众报警求助称，其爱人李女士为孕妇，因家庭矛盾欲轻生，独自离开后失联，请求民警帮助寻找。
接报后，副所长王勇带领民警吴高斌立即赶到现场了解情况。同时，调取李女士走失前周边监控，分析其在道里区松花江边可能性极大。民警随即赶到松花江边沿岸寻找近6小时，最后在铁路桥下江边找到坐在堤坝上的李女士，民警当即上前将其搀扶到安全地点。
经了解，李女士与亲人因家庭琐事产生争执，并有了轻生念头，经过民警的耐心劝解和引导，李女士情绪逐渐平复，并向民警保证以后不会再有轻生行为。目前，已由家属接回家。