近日，时尚健身品牌一兆韦德深陷泥淖，市场传言创始人已经“跑路”，高管集体“消失”，员工起诉讨薪，会员爆发冲突……身处舆论暴风眼的一兆韦德真实状况究竟如何？上海证券报记者走进一兆韦德总部，一探究竟。
一兆韦德总部 上证报记者/摄
拖欠物业费电梯停运
(资料图片)
8月22日下午4点半左右，记者从上海地铁14号线豫园站走出来以后，步行约5分钟，来到了一兆韦德总部——位于黄浦区河南中路1号的一兆韦德健身城市运动馆。
走进大门，大堂里冷冷清清，与昔日热闹的景象形成了鲜明对比。记者发现，大堂尽头的两部电梯已经停运。据员工介绍，电梯停运是因为一兆韦德拖欠物业费。
一兆韦德大堂 上证报记者/摄
紧挨着电梯的右边，是进入游泳池的VIP更衣室入口。然而记者发现，更衣室里空无一人，游泳池已经关闭，里面一片漆黑。
随后，记者来到六楼办公区，在场的员工仅有6、7个人。对此，一位工作人员解释称，前几日有会员在办公室爆发冲突，部分员工受到惊吓，因此在家办公。其后，该名工作人员又称，他们是一家新公司的员工，不是一兆韦德的人。
一兆韦德六楼办公区 上证报记者/摄
很多门店“人去楼空”
一兆韦德官网显示，从2001年发展至今，一兆韦德在全国范围内已拥有超150家直营专业健身俱乐部，旗下更有一兆韦德韦德健身学院、KIDS青少儿体育成长中心、Fresh Choice鲜乔斯康复博士、上瑜伽、快健身、MMAGYM等多个品牌。拥有超过130万会员，是众多著名企业、高档社区的健身服务供应商。
然而，今年以来随着一兆韦德旗下多家门店关停，会员频频投诉一兆韦德的风波也愈演愈烈。
记者在采访期间，刚好遇到有会员前来维权。
在一兆韦德上海总部左面的小型办公区，已经有三位前来维权的会员围坐在桌前。一位男性工作人员与在场的会员聊着天，期间不停地有会员来咨询退卡等事项。
该名工作人员称：“我们也只是留守的，这个店到本月底就差不多了，最后怎么样大家都不知道。我们的社保从今年5月份以后就没有交了。”
有几名会员按照工作人员指示，填写完“会员投诉记录表”以后，匆匆离去。
会议投诉记录表 上证报记者/摄
两位上海阿姨反映，她们家附近的门店已经关闭，另外一家门店已经改名。改名门店的工作人员告知她们，只有在本店开卡的一兆韦德用户才能继续使用，在其他门店开的卡则不行。她们希望公司处理一下，使她们能在家附近的门店继续用健身卡。
对此，一名工作人员称：“你们这个信息我确实不清楚，我也没有权限。目前，我唯一能告诉您的是，通卡仍然可以在一兆韦德所有门店使用。”
“如果您的卡可以用，就接着用，我不建议您办理退卡。因为，按照行业的惯例，如果有人接手，原来的老卡是可以延续使用，当然也不能完全说死，也要看最后的情况。”
该名工作人员还提醒大家，“不管您接到什么电话，如果叫您补钱什么的，我建议您留个心眼。其他的我也无能为力，目前来说，没有任何方案，只能继续等待。”
一兆韦德全国门店的关停覆盖面究竟有多大？
一兆韦德相关负责人告诉记者，全国各地有欠租的门店基本都已陆续关停。而上海门店因有浙商财团参与重组，将根据重组协议约定进行更名重新运营。至于原有会员，浙商财团将继续履约为期提供服务。其他地区门店因欠租或直接关停，或另有其他重组方在接洽。
记者在上海走访发现，一兆韦德品尊国际店玻璃门上的告示称，因设备故障，门店暂停营业，落款日期为2023年8月16日。记者在一兆韦德小程序等平台查询发现，上海五角场、阳明、浦东万达、创智坊、香逸湾、浅水湾、西藏北路等10多家门店已经暂停营业。而官微显示杭州地区已无门店信息。
除了以上门店，在大众点评网上还有多家一兆韦德门店被标识为“暂停营业”，也有部分即将新开的门店近日“夭折”，例如，此前预告拟在位于大渡河路的中信泰富上海信泰中心开业的一兆韦德，近日其商场外的LOGO已经拆除。
被欺骗的消费者
在前来维权的顾客中，王浩的遭遇颇引人关注。
王浩是在2017年办的卡，是一兆韦德的老客户了。据其称，今年5月中旬，他接到一兆韦德某销售员的电话，该名销售员称，他的卡可以升级为终身卡。
“我的老卡余额还有5万多元，他说再支付4万多元办理新卡后，老卡就可以退款，新卡则成为终身卡。”王浩说道，“但是，8月份我看到负面信息后，就打公司的客服电话，查询老卡的退款事项。公司表示根本没有退款申请的记录。直到现在，我也联系不上那位销售人员。”
面对记者“一兆韦德有什么说法吗？”的提问，王浩坦言：“没有什么说法，就是直接给了我一张投诉表，他们说搜集资料后递交上去。”
对于退款，王浩非常悲观，“我觉得退钱的可能性很小，据我所知，很多人排了半年多都没有退掉卡。”
“之前，我也考虑过找律师，但是律师对我说，这种事情很多，就算是打赢了官司也拿不到钱，得不偿失。”王浩告诉记者，“不过，我肯定会去报案。”
上证报记者/摄
创始人“跑路”？
今年5月以来，一兆韦德深陷资金链断裂、拖欠员工薪资等舆论风波。近日，有关一兆韦德创始人金宇晴“跑路”，高管集体“销声匿迹”的传闻甚嚣尘上。
不过，据相关人士向上证报记者透露，关于一兆韦德创始人金宇晴疑似“跑路”，事实并非如此。实际上，金宇晴没有“跑路”，一直和接盘方有联系，而几名高管已经离职。
而接盘方正是浙商财团。
6月20日，一兆韦德官微发布公告称，近日，在上海浙江商会的大力推动下，迅速组成浙商财团重组一兆韦德。此次重组计划旨在改进公司的管理结构、财务状况和市场竞争力，一兆韦德将迎来一个崭新的开始。
据记者调查了解到，浙商财团原计划将接手一兆韦德上海的所有门店。双方拟共同成立一家新公司，浙商财团持股约80%，一兆韦德方面持股20%。但是，因交易双方后续在租金、引入投资人等交易细节中产生分歧，个别交易条件无法达成，因此，浙商财团调整重组计划，仅同意对上海30家门店进行接盘更名运营，而一兆韦德在新成立公司的持股比例被减少至3%。
“目前双方可能处于一种僵持的谈判状态。”有消息人士透露。
该消息人士表示，浙商财团也有可能重新建立一个品牌，来承接一兆韦德的老会员。接盘方将按照新的收费模式和会员制度进行平移，老会员是否会接受平移方案，还需双方进行谈判。但是，一般来说，接盘方不会接受老会员退款。
而在浙商财团参与重组之前，一兆韦德也曾公告过完成投资方的融资。
今年5月23日，在外界盛传公司面临倒闭危机时，一兆韦德官微发布公告称，公司完成首轮1.15亿元融资。据悉，本次融资由君卓资本领投，致力于提升门店运营能力。
图片来源：一兆韦德官微截图
但是，目前该内容已被删除。据知情人士透露，实际上，5月份公司对外宣称所获的1.15亿元融资并未到账，最后以失败告终。
此后，在上海浙江商会的推动下，浙商财团才宣布重组一兆韦德。
公开报道显示，一兆韦德创始人金宇晴在7月初曾通过社交媒体回应风波，在早前发布的视频中，他表示自己绝不会跑路。但总部的多位工作人员表示，目前他们无法联系上公司的所有高管。
而记者通过多方渠道联系到一兆韦德相关负责人获悉，“金宇晴目前可能不在国内，但并没有失联，一直在积极与地方政府、浙商财团等交易方保持沟通。”据该负责人透露，金宇晴前期已抵押并变卖了一栋别墅，将3000多万元打入公司的共管账户，将之前所欠员工的工资、养老金、公积金的费用都进行了缴纳。
金宇晴抖音账号现已注销。图片来源：视频截图
不过，鉴于一兆韦德方面与浙商财团的交易分歧，目前上海门店的重组接收情况似乎也并不顺畅。接下来，浙商财团对一兆韦德的重组还能否顺利推进？更多欠租关停的门店会员的合法权益如何维护，一兆韦德将如何收拾残局？记者将持续跟踪报道。
（文章来源：上海证券报）