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人民网重庆7月29日电 “陈阿姨，我已经帮你预约好下次就诊，你到时候直接过来就可以了。”7月28日早上8点过，在重庆大学附属肿瘤医院胸部肿瘤中心门诊室内，坐诊的副主任医师尹哲在电脑上进行简单操作后，10秒钟就帮她预约好了下一次的复诊。“这个服务太好了，尹医生对我病情熟悉，我以后看病都可以找到他了。”
陈阿姨享受到的服务叫“诊间预约”，是指门诊医生为有复诊需求的患者提供预约挂号服务。医生会根据患者复诊时间、就诊需求以及门诊排班情况等，由医生在就诊系统“一键式”进行预约挂号。
重庆大学附属肿瘤医院门诊办主任刘芳容说，肿瘤是一项全身性、复杂性的疾病，绝大多数患者在首诊治疗以后，需要定期进行复查随访。但有些患者在下次复诊时找不到首诊医生，有些患者比较信任某一位医生，这些问题通过诊间预约就都能解决了。
“跨科室”预约也是此次上线的诊间预约的另一大特色功能，门诊医生可根据患者病情，建议选择预约相对应的科室专家。
目前，重庆大学附属肿瘤医院诊间预约实行“月预约”制度，也就是说可以预约一个月内的任何门诊号源。预约成功后，患者只需在下次复诊时到自助取号机或人口窗口缴费取号即可。
“诊间预约功能的上线，打破了“数字鸿沟”，解决了老年患者或通过智能手机预约困难患者的困境。”刘芳容表示，诊间预约不仅有效避免了患者频繁更换医生就诊，让就医具有延续性。还能让患者少跑路，告别挂号难的问题。
据介绍，自主题教育开展以来，重庆大学附属肿瘤医院积极开展调研，检视整改一体化推进，聚焦患者就诊过程中的痛点、难点，在创新服务模式、优化就诊环境等方面推出了系列便民措施，进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，改善全过程就医感受，提升就医体验。